Често задавани въпроси
Всички въпроси
- Ще ми бъде ли сменена паролата?
- Да. При молба от ваша страна за изпращане на забравена парола, то паролата ще бъде сменена и новата такава ще ви бъде изпратена на посочения от вас email адрес.
- Ще трябва ли да си активирам наново акаунта след изпращане на забравена парола?
- Не. Акаунта ви ще си остане активен след смяна на паролата и ще можете да влезете с него веднага.
- Има ли начин да ми кажете старата парола?
- Паролата ви е записана в кодиран вид в системата на Radio.bg. Това е направено с цел повишаване на сигурността на личните ви данни съхранени на нашия сървър. По този начин никой (и дори нашите системни администратори) неможе да я види.
Единственото нещо което можете да направите ако сте забравили вашата парола е да изпратите емайл до office@radio.bg с молба да ви бъде сменена паролата.
Забележка: Писмото трябва да е изпратено от емайла с който сте се регистрирали в сайта. - Как да се регистрирам?
Регистрацията на акаунт в сайта става следвайки тези стъпки:
1) Кликнете на линка "Регистрация" в горната дясна част на сайта
2) Попълнете посочените данни в указаните за това полета
3) Въведете кода за валидност
4) Запознайте се с условията за ползване на сайта и
4) Отбележете отметката "Декларирам, че съм се запознал с условията за ползване на сайта Radio.bg"
5) Натиснете бутона "Регистрация"
Забележка: При въвеждането на Email и Потребителско Име, системата автоматично проверява дали посочените от вас данни са заети за регистрация и ако да, ви известява в дясно от съответното поле.- Трябва ли да активирам акаунта си?
- Да. След успешна регистрация вие ще получите писмо на посочения от вас email акаунт с линк за активация на акаунта.
Забележка: Ако не активирате акаунта и се помъчите да влезете в сайта с неактивиран акаунт. То сайта ще ви каже че трябва да активирате акаунта си преди да влезете в сайта. - Има ли задължителни полета при регистрацията?
- Да. Във формуляра можете да видите полета отбелязани със симова *, одебелени с червен цвят. Тези полета са задължителни и без тях регистрацията няма да се състои.
- Имам проблем при регистрацията
- При наличието на проблем при регистрацията, моля ви да ни изпратите email на адреса office@radio.bg, със следните данни:
1) Данните с които искате да се регистрирате
2) Какъв проблем има при регистрацията (текстово описание на проблема)
Ние ще се постараем да отговорим максимално бързо на проблема. - Трябва ли да се запозная с условията за ползване?
- Да. Това е задължително условие за да можете да се регистрирате.
Прочитането на условията става като кликнете линка "условия за ползване" в долната част на сайта или във формуляра за регистрация. А отбелязването на вашето съгласие с тях става като отбележите отметката "Декларирам, че съм се запознал..." - Къде в сайта мога да слушам радио онлайн?
- В сайта има няколко начина за да стартирате слушането на онлайн радио, а именно:
1) В началната страница на сайта има секция наречена 'Слушай Онлайн', в която има падащо меню с всички регистрирани онлайн радиа в сайта. След като изберете някое от списъка, натиснете бутона 'Слушай' за да стартирате слушането.
2) На всяка страница в сайта в долната дясна част има секция 'Слушай сега!', която има същите елементи и функции като тази на началната страница.
3) Разглеждайки страница на дадено радио, в горната част ще видите линкове за всички видове онлайн излъчвания на това радио. Натискайки линковете вие автоматично отваряте избрания вид излъчване. - Трябва ли ми допълнителен софтуер?
- Обинковено можете да слушате онлайн радио с инсталирания по подразбиране на Windows операционната система: Windows Media Player.
Добър плеър също е и WinAmp.
За повече информация можете да видите форума на сайта. - Имам проблем със слушането на радио онлайн
- Молим ако можете да опишете проблема във формата за обратна връзка и да ни изратите описанието. Ще се постараем да ви помогнем възможно най-бързо.
- На какъв принцип се изчислява рейтинга на радиата
- Всеки потребител в сайта може да гласува само веднъж за дадено радио. Оценките могат да са от 1 до 5 (степен на харесване на радиото).
Възоснова на тези оценки се изчислява рейтинг на дадено радио филтриран по гласуване на всички потребители (БЪЛГАРИЯ) или на потребители само от даден град (Пример: СОФИЯ).
В страницата РЕЙТИНГ можете да разгледате рейтинга на всички радиа, както и да филтрирате оценките по градове. - Защо дадено радио има различни рейтинги в различните градове?
- Поради основния принцип на изчисление на рейтинг на дадено радио в сайта, има различни показатели на дадено радио за различните градове.
Ако в страницата РЕЙТИНГ гледате оценките за радиата филтрирани по 'БЪЛГАРИЯ', то оценките се изчисляват на база гласовете на всички гласували в сайта потребители.
Ако промените филтъра на друг град (пример: СОФИЯ), то тогава оценките на радиата се преизчисляват включвайки само потребителите избрали за местоживеене в своите профили град СОФИЯ.
Именно заради това има различни оценки на едно и също радио за различните градове. - Как мога ли да гласувам за любимото си радио?
- За дадено радио можете да гласувате само в страницата с детайли за съответното радио.
Ще имате възможност да гласувате само ако преди това сте се логнали в сайта с вашето потребителско име и парола.
В страницата с детайли на радиото ще видите текст 'Дайте вашата оценка'. Под този текст ще видите 5 звезди. Кликнете с мишката върху звездата съответстваща на оценката, която давате на това радио. - Колко пъти мога да гласувам за дадено радио?
- За дадено радио можете да гласувате само един път. С това се цели да се подобри достоверността на рейтинг системата на сайта.
- Кой емайл трябва да попълня в полето?
- Email адреса с който сте регистриран в сайта.